AI如何赋能12345热线？国产虚拟化软件标杆企业打造的“中国云”有哪些亮点？如何运用跨域数据融合进行灾害性天气判别？……12月20日，2024第三届“粤有数”数字化治理交流会在广州举行，共20个案例获评本届“粤有数”数字化治理优秀案例。
数字化为基层治理注入新活力
据悉，第三届“粤有数”活动以“AI赋能公共治理、基层治理”为主题，吸引了众多政府部门、企事业单位和公司的积极参与，征集到100多个候选案例，涵盖党建引领、大模型研发、智算中心、低空经济、数据安全、智慧地图、城市治理、基础软件等多元领域，彰显了广东数字服务在全国领先的硬实力和软实力。
“‘粤有数’平台在推动数字化治理方面发挥着至关重要的作用，融合了‘数治’‘数智’和‘善治’理念，推动了数据技术与社会治理的深度融合。”中共中央党校（国家行政学院）党的建设教研部副教授雷强说。
随着人工智能、量子信息、物联网等技术加速发展，人工智能为提高公共服务和社会治理水平提供了巨大潜能。“近年来，广东省数字政府、数字社会建设走在全国前列，在数字化领域涌现了一批改革创新优秀案例。”中国科学院院士、广州南方学院校长汤涛说。
他表示，“粤有数”数字化治理交流会以第三方视角观察广东数字化治理、网络社会工作实践，助推数字化治理的学术研究、理论探讨、趋势预判，以更好的学术资源及学理支撑全面反哺一线。
本届“粤有数”数字化治理优秀案例中，既有AI赋能12345热线倾听“人民建议”、党建引领基层治理智慧地图、智慧志愿服务一站式平台等一批基层治理数字化的典型，也有基于“隐私计算+区块链”的可信数据空间探索、大模型中间件InterGPT、自主安全“中国云”等对前沿技术应用的探索。
“这些案例不仅提升了公共服务效率和民众幸福感，更为全国乃至全球治理创新提供了可复制的‘广东样本’。”中山大学社会科学学部主任肖滨表示，“粤有数”不仅是广东数字化治理的“口碑榜”，更与“粤省事”“粤商通”等硬性产品相辅相成，共同构成了“粤系列”数字品牌，展现了广东在全国领先的数字化软硬实力。
进一步拓展低空经济应用场景
此外，活动现场还举行了2025广东“低空经济与新质生产力”大调研启动暨惠东智算基地“政企产学研联合体”共建仪式。
低空经济作为新质生产力的典型代表，其发展不仅需要政策的支持和市场的推动，更需要通过深入的调研，结合新质生产力发展需求，全面了解低空经济的发展现状、面临的挑战以及未来的发展方向。
“低空经济的实现依赖于高度密集的基础设施网络建设，以确保飞行的便利性和规模化。”广州亿航智能技术有限公司副总裁薛鹏说，“低空经济要真正成为推动社会经济发展的新动力，需要不断完善基础设施网络、优化飞行服务、降低运营成本，并探索更多的商业应用模式。”
在“政企产学研联合体”的推动下，低空经济的应用场景将进一步拓展，其带来的技术红利不仅可以优化资源配置，更有助于提升人民生活品质，推动公共治理从传统的线性管理向“智慧共生”迈进，打造低空经济发展的广东样本，为全国乃至全球探索智慧空域治理提供新思路。
南方+记者 唐亚冰
附：“粤有数”优秀案例与推荐文章（书籍）名单
2024“粤有数”数字化治理优秀案例
1.AI赋能12345热线倾听“人民建议”
主创单位：中国电信广州分公司
2.党建引领基层治理智慧地图
主创单位：佛山市政数局
3. 志愿港湾：智慧志愿服务一站式平台
主创单位：深圳龙岗坂田志愿者联合会
4. 国产虚拟化软件标杆企业打造自主安全“中国云”
主创单位：云宏信息科技公司
5. 跨域数据融合的灾害性天气智能判别应用
主创单位：广东省气象服务中心
6. 基于“隐私计算+区块链”的可信数据空间探索
主创单位：惠州市政数局
7.楼宇智慧平台——招商数字地图
主创单位：广州越秀商务局
8. “三水通”激活基层治理新动能
主创单位：佛山三水政数局
9. AI赋能玩具行业转型升级
主创单位：百度飞桨（广州）人工智能产业赋能中心
10.政务云脑大模型示范应用
主创单位：广州海珠政数局
11.“越秀先锋”基层治理平台
主创单位：广州越秀政数局
12. 医院“湖仓一体”大数据平台
主创单位：中山大学附属第三医院
13. “CIM+块数据+IoT+AI”公共治理探索
主创单位：深圳宝安政数局
14.文化广东：一站式公共文化服务平台
主创单位：广东省文化和旅游发展与保障中心
15.产业经济大数据平台
主创单位：广州从化政数局、联通（广东）产业互联网公司、中国联通广州分公司
16.“AI+区块链”智能体助力社会情绪感知
主创单位：清远市北江区块链研究院
17.高功率绿色智算中心示范应用
主创单位：深圳易信科技公司
18.“空天地”一体化治理体系
主创单位：佛山市政数局
19.城乡治理住建一网统管项目
主创单位：联通（广东）产业互联网公司
20.大模型中间件InterGPT
主创单位：广州数科集团运通链达公司
2024“粤有数”数字化治理推荐文章（书籍）
1.《中国基层政府如何塑造数字生态？——基于佛山市禅城区“生态网格”建设的经验样本》
论文作者：徐雅倩、丁玉洁
作者单位：中国海洋大学国际事务与公共管理学院
2.《面向“文化新质生产力”的数字文化平台生态治理研究》
论文作者：肖洋
作者单位：广东省文化和旅游发展与保障中心
3.《低空空域数字化是低空经济高质量发展的核心》
论文作者：高晓生
作者单位：广州筑航航空技术有限公司
4.《对我国智算中心建设热潮的冷思考》
刊发杂志：国务院发展研究中心主管的《环球财经》杂志，2024年第12期
论文作者：蓝云、耿燕
5.《弃犬历险记》
出版社：广东花城出版社，2024年4月
作 者：丘克军